Fluxo Ramificado
Personalização em Escala: Como criar jornadas inteligentes e automáticas com o Fluxo Ramificado.
O Fluxo Ramificado é a ferramenta que transforma sua gestão de pessoas em uma operação de alta performance. Em vez de criar e gerenciar múltiplos fluxos para cada perfil de contratação, você utiliza uma única jornada mestre que se divide de forma inteligente, entregando a experiência exata para cada colaborador.
Essa funcionalidade utiliza o poder das Tags para segmentar o que é comum a todos e o que é específico de cada grupo (como CLT, PJ, Estágio, ou até mesmo por área e senioridade).
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Passo a passo para criar sua ramificação
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Acesse a seção de Fluxos e escolha a jornada que deseja editar.
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No ponto do fluxo onde a trilha deixa de ser única, clique no ícone de (+).
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Selecione a opção Adicionar Caminho.
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Defina as regras para cada ramificação (ex: Caminho A direcionado para a Tag "CLT"; Caminho B para a Tag "PJ").
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Clique em Salvar para consolidar os caminhos.
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Agora, basta adicionar as ações e conteúdos específicos dentro de cada novo "braço" da sua ramificação.
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💡 Exemplos de uso estratégico:
- Tipo de Contrato: Envie documentos de benefícios para CLT e guias de nota fiscal apenas para PJ no mesmo fluxo.
- Modelo de Trabalho: Ramifique playbooks de segurança do escritório para o time Híbrido e dicas de ergonomia home-office para o Remoto.
- Senioridade: Entregue boas-vindas focadas em aprendizado para Estagiários e conteúdos de liderança para Gestores.
Atenção: Tudo o que estiver posicionado antes da ramificação no fluxo será enviado para todos os colaboradores, independentemente da tag. A segmentação só começa a valer a partir da ramificação que você criou.
Esta funcionalidade serve para que o RH ganhe escala. Você mantém o controle centralizado de uma jornada, garantindo 3x mais engajamento ao oferecer uma experiência personalizada sem precisar gerenciar múltiplos arquivos ou processos duplicados.
Gostou desse artigo? Esperamos que ele tenha ajudado a elevar o nível da sua gestão! Conte conosco para tirar dúvidas: suporte@evapeople.com.br.